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In conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, vi informiamo che i vostri dati saranno registrati da Annabelle Thieffine al fine di poter rispondere alle vostre richieste tramite il modulo di contatto.
Titolare del trattamento dei dati
Ai sensi dell'articolo 4.7 del RGPD, Annabelle Thieffine è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul sito thieffine.com. Annabelle Thieffine determina le finalità e i mezzi del trattamento effettuato.
Perché Annabelle Thieffine raccoglie dati personali?
Annabelle Thieffine raccoglie dati per una serie di scopi, che vengono illustrati di seguito: analisi del comportamento di consultazione del sito web, risposta alle richieste fatte tramite moduli di contatto. Alcuni dati vengono raccolti automaticamente. L'utente viene scrupolosamente informato in anticipo. Altri dati vengono raccolti in base a disposizioni di legge e/o regolamentari (ad esempio, per la fatturazione), altri ancora sono di importanza strategica e commerciale e richiedono il vostro consenso preventivo. In ogni caso, Annabelle Thieffine si assicura di rispettare la normativa, i cui requisiti variano dalla semplice informazione alla raccolta preventiva del vostro consenso.
1. Dati raccolti automaticamente
In conformità alle leggi e ai regolamenti in vigore, raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando navigate sul nostro sito. Questi dati sono i seguenti:
- il dispositivo e il browser utilizzati
- Parte dell'indirizzo IP
- la data e l'ora della visita
- la vostra cronologia di navigazione
Per garantire che questa raccolta di dati sia autorizzata dalla normativa, vi offriamo la possibilità di opporvi aggiornando le vostre preferenze di contatto nella sezione "il mio account" del nostro sito web o contattando il Servizio clienti. Questa opzione è disponibile su tutti i browser e su tutti i tipi di terminale (compresi smartphone e tablet). La preghiamo di contattarci in caso di problemi nell'utilizzo di questo meccanismo. In conformità alla normativa, desideriamo inoltre informarvi che :
- I dati raccolti non vengono incrociati con altri trattamenti (file di clienti o statistiche sulle visite ad altri siti, ad esempio).
- I dati così raccolti vengono utilizzati solo per produrre statistiche anonime.
- Non tracciamo la vostra navigazione su altri siti web.
- L'indirizzo IP raccolto non fornisce una geolocalizzazione più precisa della scala di una città:
- Questi dati non saranno conservati per più di 13 mesi dalla data della prima visita.
- I dati grezzi sul traffico associati a un identificatore non devono essere conservati per più di 13 mesi.
Qualsiasi raccolta di dati al di là di quelli necessari per queste statistiche richiede il vostro consenso preventivo, a meno che non sia assistita da un'altra base giuridica.
Conservazione dei dati
In conformità alla normativa vigente, Annabelle Thieffine informa che i dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario al loro trattamento, in conformità alla normativa vigente a livello locale. Ad esempio, in conformità alla legge francese, siamo obbligati a conservare le informazioni relative ai pagamenti e alle fatture per un periodo di 10 anni.
Elaborazione dei dati
Annabelle Thieffine informa che tratterà i dati in modo lecito, equo, trasparente, appropriato, pertinente, in misura limitata, accurato e aggiornato. Annabelle Thieffine si impegna pertanto ad adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che eventuali dati inesatti siano cancellati o rettificati senza indugio. Annabelle Thieffine potrà contattarvi telefonicamente per assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette. Annabelle Thieffine tratterà i vostri dati per adempiere agli obblighi contrattuali di stampa del vostro ordine e di gestione del vostro conto cliente. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fatturare i servizi ordinati. Annabelle Thieffine tratterà i vostri dati anche per inviarvi offerte promozionali e informazioni sui prodotti, se avete dato il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso a ricevere informazioni di marketing e sui prodotti in qualsiasi momento aggiornando le vostre preferenze di contatto dal collegamento visibile in qualsiasi momento in basso a sinistra dello schermo.
Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai dati in nostro possesso:
- diritto di accesso (articolo 15 del RGPD)
- diritto di rettifica (articolo 16 del RGPD)
- diritto alla cancellazione (articolo 17 del RGPD)
- diritto di limitare il trattamento (articolo 18 del RGPD)
- diritto alla comunicazione dei dati: rettifica, cancellazione, limitazione (articolo 19 del RGPD)
- diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del RGPD)
- diritto di opposizione (articolo 21 del RGPD)
- il diritto a non essere profilati (articolo 22 del RGPD)
È possibile esercitare tali diritti inviando la propria richiesta al seguente indirizzo postale Annabelle Thieffine o all'indirizzo e-mail contact@thieffine.com. Qualsiasi richiesta di esercizio di un diritto deve essere accompagnata da una copia di un valido documento di identità per consentirci di garantire che la richiesta provenga effettivamente dal legittimo titolare dei dati in questione. È inoltre possibile contattare l'autorità di controllo competente (CNIL) per presentare qualsiasi reclamo si ritenga opportuno.
Trasferimento dati
Annabelle Thieffine non trasferirà alcun dato personale a terzi.
Periodo di conservazione dei dati
La durata della conservazione dei vostri dati varia in base allo stato della legge e, quando i vincoli sono meno stringenti, in base alle raccomandazioni della CNIL e alle nostre esigenze. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le fatture per un periodo di 10 anni. I dati delle fatture vengono quindi conservati per 10 anni. A titolo informativo, nella tabella allegata sono riportati i periodi di conservazione dei principali dati utilizzati da Annabelle Thieffine:
| elaborazione dei dati | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Durata di conservazione | Osservazioni (le norme semplificate della CNIL sono solo indicative dal 25.05.2018. Si prevedono norme future). |
| File di vendita e marketing | Gestione dei file dei clienti e dei prospect | Articolo 6.1.b del RGPD | Dati che non possono essere conservati oltre il periodo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale, con le seguenti eccezioni | Standard CNIL semplificato NS-048 |
| Gestione degli ordini | Articolo L123-22, paragrafo 2, del Codice commerciale francese. | 10 anni | ||
| Relazioni con i clienti | - Gestione delle relazioni commerciali - Prospezione | - Articolo L123-22 paragrafo 2 del Codice Commerciale - Articolo 6.1.b del RGPD | Standard CNIL semplificato NS-048 | |
| Utilizzo dell'area clienti | Articolo 6.1.b del RGPD | Dati che non possono essere conservati oltre il periodo strettamente necessario alla gestione del rapporto commerciale, con le seguenti eccezioni | ||
| Prospezione commerciale elettronica | Articolo 6.1.a del RGPD | 3 anni dalla data di raccolta da parte del responsabile del trattamento o dall'ultimo contatto da parte del potenziale cliente. | Standard CNIL semplificato NS-048 |
Biscotti
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 28/12/2023. Di tanto in tanto, Annabelle Thieffine può apportare modifiche alla propria politica sulla privacy e aggiornarla sul proprio sito web. L'utente sarà informato di tali aggiornamenti mediante avvisi facilmente identificabili sul nostro sito web e/o per posta elettronica.