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De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, le informamos de que sus datos serán registrados por Annabelle Thieffine con la finalidad de poder responder a sus solicitudes a través del formulario de contacto.
Controlador de datos
En el sentido del artículo 4.7 del RGPD, Annabelle Thieffine es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web thieffine.com. Annabelle Thieffine determina los fines y medios del tratamiento realizado.
¿Por qué Annabelle Thieffine recopila datos personales?
Annabelle Thieffine recoge datos con diversos fines, que se explican a continuación: analizar el comportamiento de consulta del sitio web, responder a las solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto. Algunos datos se recogen automáticamente. En ese caso, se le informa previamente de forma escrupulosa. Otros datos se recogen por imperativo legal y/o reglamentario (por ejemplo, a efectos de facturación), y otros datos tienen una importancia estratégica y comercial y requieren su consentimiento previo. En cada caso, Annabelle Thieffine garantiza el cumplimiento de la normativa, cuyos requisitos varían desde la simple información hasta la recogida previa de su consentimiento.
1. Datos recogidos automáticamente
De conformidad con las leyes y reglamentos vigentes, recogemos automáticamente cierta información cuando usted navega por nuestro sitio. Estos datos son los siguientes:
- el dispositivo y el navegador utilizados
- Parte de la dirección IP
- la fecha y hora de su visita
- su historial de navegación
Para garantizar que esta recopilación de datos está autorizada por la normativa, le ofrecemos la opción de oponerse actualizando sus preferencias de contacto en la sección "mi cuenta" de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Esta opción está disponible en todos los navegadores y todo tipo de terminales (incluidos smartphones y tabletas). Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema al utilizar este mecanismo. De conformidad con la normativa, le informamos asimismo de que :
- Los datos recogidos no se cruzan con otros tratamientos (ficheros de clientes o estadísticas de visitas a otros sitios, por ejemplo).
- Los datos así recogidos sólo se utilizan para elaborar estadísticas anónimas.
- No rastreamos su navegación en otros sitios web.
- La dirección IP recopilada no proporciona una geolocalización más precisa que la escala de una ciudad:
- Estos datos no se conservarán durante más de 13 meses a partir de la fecha de su primera visita.
- Los datos de tráfico brutos asociados a un identificador no deben conservarse más de 13 meses.
Cualquier recogida de datos que vaya más allá de lo necesario para estas estadísticas requiere su consentimiento previo, a menos que esté asistida por otra base jurídica.
Conservación de datos
De conformidad con la normativa vigente, Annabelle Thieffine le informa de que los datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para su tratamiento, de acuerdo con la normativa vigente a nivel local. Por ejemplo, de conformidad con la legislación francesa, estamos obligados a conservar los datos de pago y facturación durante un periodo de 10 años.
Tratamiento de datos
Annabelle Thieffine le informa de que tratará los datos de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada en el tiempo, exacta y actualizada. Por consiguiente, Annabelle Thieffine se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos inexactos. Annabelle Thieffine podrá ponerse en contacto con usted por teléfono para asegurarse de que la información proporcionada es correcta. Annabelle Thieffine tratará sus datos para cumplir con sus obligaciones contractuales de imprimir su pedido y gestionar su cuenta de cliente. Sin estos datos, es posible que no podamos facturarle los servicios que ha solicitado. Annabelle Thieffine también tratará sus datos para enviarle ofertas promocionales e información sobre productos si ha dado su consentimiento para ello. Puede retirar su consentimiento para recibir información comercial y sobre productos en cualquier momento actualizando sus preferencias de contacto desde el acceso directo visible en cualquier momento en la parte inferior izquierda de la pantalla.
Derechos de los usuarios
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos que tenemos sobre usted:
- derecho de acceso (artículo 15 del RGPD)
- derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD)
- derecho de supresión (artículo 17 del RGPD)
- derecho a limitar el tratamiento (artículo 18 del RGPD)
- derecho a la notificación de datos: rectificación, supresión, limitación (artículo 19 del RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD)
- derecho de oposición (artículo 21 del RGPD)
- derecho a no ser sometido a la elaboración de perfiles delictivos (artículo 22 del RGPD)
Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud a la siguiente dirección postal Annabelle Thieffine o a la dirección de correo electrónico contact@thieffine.com. Toda solicitud de ejercicio de un derecho deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad válido que nos permita cerciorarnos de que la solicitud procede efectivamente del titular legítimo de los datos en cuestión. También puede dirigirse a la autoridad de control competente (CNIL) para presentar la reclamación que considere oportuna.
Transferencia de datos
Annabelle Thieffine no transferirá ningún dato personal a terceros.
Período de conservación de los datos
La duración de la conservación de sus datos varía en función del estado de la ley y, cuando las limitaciones son menos severas, en función de las recomendaciones de la CNIL y de nuestras necesidades. Por ejemplo, la ley nos obliga a conservar las facturas durante un periodo de 10 años. Por lo tanto, los datos de las facturas se conservan durante 10 años. A título informativo, encontrará en el cuadro adjunto los plazos de conservación de los principales datos utilizados por Annabelle Thieffine:
| tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento | Caducidad | Observaciones (las normas simplificadas de la CNIL solo son indicativas desde el 25.05.2018. Se esperan futuras normas). |
| Archivos de ventas y marketing | Gestión de expedientes de clientes y clientes potenciales | Artículo 6.1.b del RGPD | Datos que no pueden conservarse más allá del periodo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial, con las siguientes excepciones | Norma simplificada CNIL NS-048 |
| Gestión de pedidos | Artículo L123-22 párrafo 2 del Código de Comercio francés | 10 años | ||
| Relaciones con los clientes/Ventas | - Gestión de las relaciones comerciales - Prospección | - Artículo L123-22 párrafo 2 del Código de Comercio francés - Artículo 6.1.b del RGPD | Norma simplificada CNIL NS-048 | |
| Utilizar el área de clientes | Artículo 6.1.b del RGPD | Datos que no pueden conservarse más allá del periodo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial, con las siguientes excepciones | ||
| Prospección comercial electrónica | Artículo 6.1.a del RGPD | 3 años a partir de la fecha de recogida por el responsable del tratamiento o del último contacto del interesado | Norma simplificada CNIL NS-048 |
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Cambios en esta política de privacidad
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28/12/2023. De vez en cuando, Annabelle Thieffine puede hacer cambios a su política de privacidad y actualizarla en su sitio web. Se le notificarán dichas actualizaciones mediante avisos fácilmente identificables en nuestro sitio web y/o por correo electrónico.